الأسئلة والأجوبة
كل ما تحتاج معرفته عن مساعد الذكاء الاصطناعي للمختبرات
أسئلة عامة
ما هو LABGO AI؟
LABGO AI هو وكيل ذكاء اصطناعي للمختبرات. يعالج الطلبات من البريد والملفات، وينشئ الطلبات، ويساعد في الحسابات والتحقق من المعايير، ويعد البروتوكولات ويساعد في إدارة التقويم والزيارات والموارد. إنه ليس مجرد دردشة، بل أداة عمل للعمليات اليومية للمختبر.
كيف يختلف LABGO عن 1C:Laboratory أو LIMS الأخرى؟
أنظمة LIMS الكلاسيكية هي قواعد بيانات بالنماذج. تملأ الحقول يدوياً. LABGO مساعد ذكاء اصطناعي يقوم بالروتين نيابة عنك: يحلل الطلبات من Excel وPDF، يجد المواضع في قائمة الأسعار، ينشئ الطلبات تلقائياً. بدلاً من 30 دقيقة لمعالجة الطلب — دقيقتان.
العمل مع الملفات
هل يمكننا تحميل طلبنا بتنسيق Excel؟
نعم. LABGO يفهم Excel وPDF وWord وCSV والبريد والمرفقات، وكذلك المسوح والصور من الأجهزة والبروتوكولات والطلبات وقوائم الأسعار والمستندات الداخلية. يقرأ الوكيل الملف، يجد المواضع الصحيحة، يطابقها مع قائمة أسعارك ويساعد في إنشاء طلب دون إعادة كتابة يدوية.
لدينا بروتوكولات في Word — كيف ننقلها؟
LABGO يمكنه قراءة ملفات DOCX. حمّل البروتوكول — سيستخرج الذكاء الاصطناعي البيانات: نتائج القياس، العميل، طريقة الاختبار. يمكنك استيراد هذه البيانات إلى النظام أو استخدامها للمقارنة.
هل تدعمون رسومات AutoCAD؟
دعم DWG مخطط. حالياً LABGO يعمل مع Excel وPDF وDOCX وCSV والبريد والصور والمسوح والطلبات وقوائم الأسعار والبروتوكولات ومستندات المختبر الداخلية.
هل يمكننا تصدير البيانات من نظامنا الحالي؟
نعم. إذا كانت بياناتك في Excel — حمّل الملف فقط. لـ 1C سنوفر قالب تصدير. أثناء الإعداد سنساعد في نقل قائمة الأسعار وسجل المعدات وقاعدة بيانات العملاء.
اتصال البريد
هل يمكننا الاتصال ببريدنا؟
نعم. LABGO يتصل بـ Gmail وOutlook وأي خادم بريد عبر IMAP. يحلل الذكاء الاصطناعي تلقائياً الرسائل الواردة، يحدد الطلبات ويقترح إنشاء طلب. تتحقق دائماً قبل التأكيد.
هل مراسلاتنا سرية؟
بالتأكيد. بيانات كل مختبر معزولة بالكامل. بريدك وطلباتك وعملاؤك مرئيون لك فقط. البيانات مخزنة في سحابة مؤسسية آمنة. جميع البيانات مشفرة في النقل والتخزين.
الامتثال للمعايير
هل سنفقد الاعتماد بسبب البرنامج الجديد؟
لا. LABGO مصمم وفق متطلبات ISO/IEC 17025:2017. البروتوكولات تُنشأ حسب البند 7.8.2 مع 16 حقل إلزامي. الحسابات تُنفذ بشكل حتمي (الذكاء الاصطناعي لا يخمن، الصيغة تحسب). كل تاريخ التغييرات محفوظ للتدقيق.
كيف تُحسب عدم اليقين في القياس حسب المعيار؟
الحسابات في LABGO تُنفذ بمحرك حتمي (وليس شبكة عصبية). صيغ كل معيار مبرمجة كوحدات. يساعد الذكاء الاصطناعي في اختيار الطريقة الصحيحة واستبدال البيانات، لكن الحساب نفسه رياضيات دقيقة. نفس البيانات تعطي دائماً نفس النتيجة.
الأمان والموثوقية
هل ستتسرب البيانات للمنافسين؟
مستحيل. كل مختبر يعمل في بيئة معزولة. قائمة أسعارك وعملاؤك وطلباتك وبروتوكولاتك غير متاحة للمختبرات الأخرى. مثل شقق منفصلة في مبنى واحد — لكل واحد مفتاحه.
هل سيتوقف النظام يوم التدقيق؟
نضمن توفر 99.5%. البيانات الحرجة (البروتوكولات، النتائج) مخزنة محلياً. حتى لو انقطع الإنترنت، يمكنك عرض وتحميل أحدث البروتوكولات.
التنفيذ
مهندسونا لن يتقنوه...
LABGO دردشة. إذا كان مهندسوك يستخدمون WhatsApp — سيتقنون LABGO. اكتب فقط: "أنشئ طلباً لـ LLC StroyGarant، خرسانة B25، 6 عينات" — وسيقوم الذكاء الاصطناعي بالباقي. لا قوائم معقدة ولا 100 زر.
هل سنضطر لتغيير كل العمليات؟
لا. LABGO يعمل بالتوازي مع عملياتك الحالية. ابدأ بمعالجة الطلبات — هذه أسرع فائدة. ثم أضف توليد البروتوكولات. تدريجياً، بدون ثورات.
كم يستغرق الإعداد؟
يبدأ الإطلاق بإعداد قصير. نجمع معلومات المختبر، نؤكد الاتصال، نساعد في اختيار سيناريو التنفيذ ثم نربط البريد وقوائم الأسعار وعمليات العمل. لمعظم المختبرات، البداية خلال 1-2 يوم عمل بعد التأكيد.
التسعير
كم يكلف LABGO؟
أسعار LABGO.AI: Starter — ١٬١٠٠ ﷼ شهريًا، Pro — ٢٬٢٠٠ ﷼ شهريًا، Pro+ — ٣٬٦٥٠ ﷼ شهريًا، شبكات المختبرات — حسب الطلب. يشمل Starter حتى 60 بروتوكولًا وحتى 60 طلب بريد مع ذكاء اصطناعي شهريًا؛ Pro — حتى 150 و150؛ Pro+ — حتى 700 و700. يبدأ الفوترة بعد التهيئة وأول سيناريوهات العمل؛ نؤكد مختبرك يدويًا قبل الإطلاق.
هل يستحق؟
القيمة عادة لا تأتي من "كمية الذكاء الاصطناعي" بل من تقليل العمل اليدوي: وقت أقل على معالجة الطلبات، إنشاء الطلبات، إعداد البروتوكولات، التحقق من المعايير وتخطيط الزيارات. لذلك LABGO يُقارن ليس بسعر مهندس واحد لكل بروتوكول، بل بإجمالي توفير وقت الفريق وتقليل الأخطاء التشغيلية.
ماذا لو لم يعجبنا؟
نجري أولاً الإعداد ونؤكد الإطلاق يدوياً، لذلك نناقش سيناريو التنفيذ قبل الاتصال. إذا لم يناسب الحل، ببساطة لا تستمر في الإطلاق. لا رسوم خفية ولا دفعة مفاجئة في الخطوة الأولى.
لم تجد إجابة؟
تواصل مع خبرائنا — سنساعد في أي سؤال حول LABGO AI
دقيقتان
لمعالجة الطلب
5-15 دقيقة
لتوليد البروتوكول
99.5%
توفر النظام