Fragen und Antworten

LABGO AI ist ein KI-Agent für Labore. Er verarbeitet Anfragen aus E-Mail und Dateien, erstellt Bestellungen, hilft bei Berechnungen und Normenprüfung, erstellt Protokolle und hilft bei der Verwaltung von Kalender, Vor-Ort-Besuchen und Ressourcen. Es ist nicht nur ein Chat, sondern ein Arbeitswerkzeug für den täglichen Laborbetrieb.

Klassische LIMS sind Datenbanken mit Formularen. Sie füllen Felder manuell aus. LABGO ist ein KI-Assistent, der die Routine für Sie erledigt: parst Anfragen aus Excel und PDF, findet Positionen in der Preisliste, erstellt automatisch Bestellungen. Statt 30 Minuten für die Bearbeitung einer Anfrage — 2 Minuten.

Ja. LABGO versteht Excel, PDF, Word, CSV, E-Mail und Anhänge sowie Scans, Fotos von Geräten, Protokolle, Anfragen, Preislisten und interne Dokumente. Der Agent liest die Datei, findet die richtigen Positionen, gleicht sie mit Ihrer Preisliste ab und hilft, eine Bestellung ohne manuelle Abschrift zu erstellen.

LABGO kann DOCX-Dateien lesen. Laden Sie das Protokoll hoch — die KI extrahiert Daten: Messergebnisse, Kunde, Prüfmethode. Sie können diese Daten ins System importieren oder zum Vergleich nutzen.

DWG-Unterstützung ist geplant. Derzeit arbeitet LABGO mit Excel, PDF, DOCX, CSV, E-Mail, Bildern, Scans, Anfragen, Preislisten, Protokollen und internen Labordokumenten.

Ja. Wenn Ihre Daten in Excel sind — laden Sie einfach die Datei hoch. Für 1C stellen wir eine Exportvorlage bereit. Beim Onboarding helfen wir beim Transfer von Preisliste, Geräteregister und Kundendatenbank.

Ja. LABGO verbindet sich mit Gmail, Outlook und jedem Mailserver über IMAP. Die KI analysiert eingehende E-Mails automatisch, erkennt Anfragen und schlägt die Erstellung einer Bestellung vor. Sie prüfen immer vor der Bestätigung.

Absolut. Die Daten jedes Labors sind vollständig isoliert. Ihre E-Mails, Bestellungen und Kunden sind nur für Sie sichtbar. Daten werden in sicherer Enterprise-Cloud gespeichert. Alle Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt.

Nein. LABGO ist nach GOST ISO/IEC 17025-2019 entwickelt. Protokolle werden gemäß Abschnitt 7.8.2 mit 16 Pflichtfeldern erzeugt. Berechnungen erfolgen deterministisch (die KI rät nicht, die Formel rechnet). Alle Änderungshistorien werden für die Prüfung gespeichert.

Berechnungen in LABGO erfolgen durch eine deterministische Engine (kein neuronales Netz). Formeln für jeden GOST sind als Module programmiert. Die KI hilft bei der Auswahl der richtigen Methode und dem Einsetzen der Daten, aber die Berechnung selbst ist exakte Mathematik. Gleiche Daten ergeben immer das gleiche Ergebnis.

Unmöglich. Jedes Labor arbeitet in einer isolierten Umgebung. Ihre Preisliste, Kunden, Bestellungen und Protokolle sind für andere Labore nicht zugänglich. Wie getrennte Wohnungen in einem Haus — jeder hat seinen Schlüssel.

Wir garantieren 99,5% Verfügbarkeit. Kritische Daten (Protokolle, Ergebnisse) werden lokal gecacht. Auch bei Internetausfall können Sie die neuesten Protokolle ansehen und herunterladen.

LABGO ist ein Chat. Wenn Ihre Ingenieure WhatsApp nutzen — werden sie LABGO beherrschen. Schreiben Sie einfach: "Erstelle Bestellung für LLC StroyGarant, Beton B25, 6 Proben" — und die KI erledigt den Rest. Keine komplexen Menüs oder 100 Buttons.

Nein. LABGO arbeitet parallel zu Ihren aktuellen Prozessen. Beginnen Sie mit der Anfragenbearbeitung — das ist der schnellste Nutzen. Dann fügen Sie Protokollgenerierung hinzu. Schrittweise, ohne Revolutionen.

Der Start beginnt mit kurzem Onboarding. Wir sammeln Laborinformationen, bestätigen die Verbindung, helfen bei der Wahl des Implementierungsszenarios und verbinden dann E-Mail, Preislisten und Arbeitsabläufe. Für die meisten Labore passt der Start in 1-2 Werktage nach Bestätigung.

LABGO.AI-Preise: Starter — 270 € pro Monat, Pro — 540 € pro Monat, Pro+ — 890 € pro Monat, Labor-Netzwerke — Auf Anfrage. Starter umfasst bis zu 60 Protokolle und bis zu 60 E-Mail-Anfragen mit KI pro Monat; Pro — bis 150/150; Pro+ — bis 700/700. Die Abrechnung beginnt nach Onboarding und ersten produktiven Szenarien; vor dem Go-live bestätigen wir Ihr Labor manuell.

Der Wert kommt meist nicht von "Menge an KI", sondern von weniger manueller Arbeit: weniger Zeit für Anfragenbearbeitung, Bestellaufbau, Protokollvorbereitung, Normenprüfung und Besuchsplanung. Daher wird LABGO nicht mit dem Preis eines einzelnen Ingenieurs pro Protokoll verglichen, sondern mit der Gesamtersparnis an Teamzeit und weniger Betriebsfehlern.

Wir führen zuerst Onboarding durch und bestätigen den Start manuell, daher besprechen wir das Implementierungsszenario vor der Anbindung. Passt die Lösung nicht, stoppen Sie einfach den Start. Keine versteckten Gebühren oder Überraschungszahlung im ersten Schritt.