질문과 답변
시험 실험실 AI 어시스턴트에 대해 알아야 할 모든 것
일반 질문
LABGO AI란?
LABGO AI는 실험실용 AI 에이전트입니다. 이메일과 파일의 요청을 처리하고, 주문을 생성하며, 계산과 표준 검증을 지원하고, 프로토콜을 준비하며, 캘린더, 현장 방문, 리소스 관리를 돕습니다. 단순한 채팅이 아니라 실험실 일상 업무를 위한 작업 도구입니다.
LABGO는 1C:Laboratory나 다른 LIMS와 어떻게 다릅니까?
전통적인 LIMS는 폼이 있는 데이터베이스입니다. 수동으로 필드를 채웁니다. LABGO는 AI 어시스턴트로, 루틴을 대신 수행합니다: Excel과 PDF에서 요청을 파싱하고, 가격표에서 항목을 찾고, 자동으로 주문을 생성합니다. 요청 처리에 30분 대신 2분.
파일 작업
Excel 형식으로 요청을 업로드할 수 있나요?
예. LABGO는 Excel, PDF, Word, CSV, 이메일 및 첨부파일, 스캔, 기기 사진, 프로토콜, 요청, 가격표, 내부 문서를 이해합니다. 에이전트가 파일을 읽고 올바른 항목을 찾아 가격표와 매칭하고 수동 재작성 없이 주문 생성을 돕습니다.
Word 프로토콜이 있습니다 — 어떻게 이전하나요?
LABGO는 DOCX 파일을 읽을 수 있습니다. 프로토콜을 업로드하면 AI가 데이터를 추출합니다: 측정 결과, 고객, 시험 방법. 이 데이터를 시스템으로 가져오거나 비교에 사용할 수 있습니다.
AutoCAD 도면을 지원하나요?
DWG 지원이 계획되어 있습니다. 현재 LABGO는 Excel, PDF, DOCX, CSV, 이메일, 이미지, 스캔, 요청, 가격표, 프로토콜, 실험실 내부 문서와 함께 작동합니다.
현재 시스템에서 데이터를 내보낼 수 있나요?
예. 데이터가 Excel에 있다면 파일만 업로드하면 됩니다. 1C의 경우 내보내기 템플릿을 제공합니다. 온보딩 시 가격표, 장비 등록부, 고객 데이터베이스 이전을 도와드립니다.
이메일 연결
우리 이메일에 연결할 수 있나요?
예. LABGO는 IMAP을 통해 Gmail, Outlook 및 모든 메일 서버에 연결합니다. AI가 수신 이메일을 자동 분석하고 요청을 식별하여 주문 생성을 제안합니다. 확인 전에 항상 검증할 수 있습니다.
우리 서신은 기밀이나요?
완전히. 각 실험실의 데이터는 완전히 격리됩니다. 이메일, 주문, 고객은 귀하에게만 보입니다. 데이터는 안전한 엔터프라이즈 클라우드에 저장됩니다. 모든 데이터는 전송 및 저장 시 암호화됩니다.
표준 준수
새 소프트웨어로 인해 인증을 잃나요?
아니요. LABGO는 GOST ISO/IEC 17025-2019 요구사항에 맞게 설계되었습니다. 프로토콜은 7.8.2조에 따라 16개 필수 필드로 생성됩니다. 계산은 결정론적으로 수행됩니다(AI가 추측하지 않고 공식이 계산). 모든 변경 이력은 감사를 위해 저장됩니다.
우리 GOST에 따라 측정 불확도는 어떻게 계산되나요?
LABGO의 계산은 결정론적 엔진으로 수행됩니다(신경망 아님). 각 GOST의 공식은 모듈로 프로그래밍되어 있습니다. AI는 올바른 방법 선택과 데이터 대입을 돕지만, 계산 자체는 정확한 수학입니다. 같은 데이터는 항상 같은 결과를 제공합니다.
보안 및 신뢰성
데이터가 경쟁사에게 유출되나요?
불가능합니다. 각 실험실은 격리된 환경에서 작동합니다. 가격표, 고객, 주문, 프로토콜은 다른 실험실에서 접근할 수 없습니다. 한 건물의 별도 아파트처럼 — 각자 열쇠가 있습니다.
심사일에 시스템이 다운되나요?
99.5% 가용성을 보장합니다. 중요 데이터(프로토콜, 결과)는 로컬에 캐시됩니다. 인터넷이 끊겨도 최신 프로토콜을 보고 다운로드할 수 있습니다.
구현
우리 엔지니어가 익히지 못할 것 같아요...
LABGO는 채팅입니다. 엔지니어가 WhatsApp을 사용한다면 — LABGO도 익힐 수 있습니다. "LLC StroyGarant, 콘크리트 B25, 6개 샘플 주문 생성"이라고 쓰면 — AI가 나머지를 처리합니다. 복잡한 메뉴나 100개 버튼 없이.
모든 프로세스를 변경해야 하나요?
아니요. LABGO는 현재 프로세스와 병렬로 작동합니다. 요청 처리부터 시작하세요 — 가장 빠른 이점입니다. 그다음 프로토콜 생성을 추가합니다. 점진적으로, 혁명 없이.
설정에 얼마나 걸리나요?
시작은 짧은 온보딩으로 시작합니다. 실험실 정보를 수집하고, 연결을 확인하고, 구현 시나리오를 선택한 후 이메일, 가격표, 업무 프로세스를 연결합니다. 대부분의 실험실에서 확인 후 1-2 영업일 내에 시작할 수 있습니다.
가격
LABGO 비용은 얼마인가요?
LABGO.AI 요금: Starter — 300 $/월, Pro — 590 $/월, Pro+ — 980 $/월, 실험실 네트워크 — 별도 문의. Starter는 월 최대 60건 기록서와 AI 이메일 요청 60건까지, Pro는 150/150, Pro+는 700/700까지. 과금은 온보딩과 첫 실제 시나리오 이후에 시작하며, 론칭 전 실험실을 수동으로 확인합니다.
가치가 있나요?
가치는 보통 "AI 양"이 아니라 수동 작업 감소에서 나옵니다: 요청 처리, 주문 생성, 프로토콜 준비, 표준 검증, 현장 방문 계획에 덜 시간. 그래서 LABGO는 프로토콜당 엔지니어 1인 비용이 아니라 팀 전체 시간 절약과 운영 오류 감소와 비교됩니다.
마음에 들지 않으면요?
먼저 온보딩을 수행하고 수동으로 시작을 확인하므로 연결 전에 구현 시나리오를 논의합니다. 솔루션이 맞지 않으면 시작을 계속하지 않으면 됩니다. 숨겨진 수수료나 첫 단계의 갑작스러운 결제 없이.
2분
요청 처리
5-15분
프로토콜 생성
99.5%
시스템 가용성