Политика конфиденциальности

Действует с: 28 июля 2026 г.
Юрисдикция: Российская Федерация
Применимое законодательство: Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите оператором платформы LABGO.AI.

1.2. Оператор персональных данных:
ООО «ЛАБГОУ»
ИНН: 7449160122
ОГРН: 1267400008028
Юридический адрес: 454135, г. Челябинск, ул. Руставели, д. 2
Email по вопросам ПДн: hi@labgo.ai
Сайт: https://labgo.ai

1.2.1. Для зарубежных контрагентов и политик на языках, отличных от русского, стороной / контролёром в текстах выступает LABGO LLC (бренд LABGO.AI). Для субъектов ПДн в РФ и RU-интерфейса оператор — ООО «ЛАБГОУ».

1.3. Оператор владеет платформой LABGO.AI: агрегатором строительных лабораторий, SaaS-сервисом с ИИ-агентами для автоматизации испытаний и исполнительной документации, а также витриной вакансий / верификации ИТР (Talent Hub).

1.4. Используя сайт и сервисы LABGO.AI, субъект подтверждает ознакомление с Политикой. Отдельное согласие на обработку ПДн фиксируется при регистрации, отправке форм и intake Talent Hub.

2. Какие данные обрабатываем

2.1. Идентификационные и контактные: ФИО, email, телефон (если указан).
2.2. Профессиональные: организация, должность, город, ссылка на резюме, ответы на тест верификации ИТР.
2.3. Данные аккаунта и использования SaaS: настройки лаборатории, заказы, протоколы, файлы, которые пользователь загружает в Сервис.
2.4. Технические: IP, cookies, данные сессии, UTM, user-agent.
2.5. Данные взаимодействия с ИИ-агентом: текст запросов и выбранный пользователем контекст (документы, фрагменты), передаваемые для генерации ответа.

2.6. Не обрабатываем намеренно: биометрию, специальные категории ПДн (ст. 10 152-ФЗ), данные несовершеннолетних без законного основания.

3. Цели обработки

3.1. Предоставление доступа к SaaS, агрегатору лабораторий и ИИ-агентам.
3.2. Исполнение договоров и заявок (в т.ч. связь с лабораториями).
3.3. Техподдержка и ответы на обращения.
3.4. Верификация ИТР, профессиональный отбор и членство в сети инженеров (Talent Hub / /jobs).
3.5. Маркетинг — только при отдельном согласии.
3.6. Исполнение обязанностей по законодательству РФ.

4. Правовые основания (152-ФЗ)

4.1. Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1).
4.2. Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5).
4.3. Исполнение правовых обязанностей Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 6).

5. ИИ-агент: что попадает в модели и что — никогда

5.1. ИИ-агент LABGO используется для черновиков протоколов, расчётов, разбора документов и чат-помощи. Итоговые решения и подписи остаются за человеком (инженером / лабораторией).

5.2. Российские LLM-провайдеры (основной контур обработки):

• YandexGPT (Yandex Cloud / AI Studio)
• GigaChat (Сбер)
  Для распознавания изображений / OCR может использоваться Yandex Vision (в том же контуре Yandex Cloud).

5.3. Может передаваться в API указанных моделей (с учётом выбранного пользователем контекста): текст запроса; явно прикреплённые фрагменты документов; обезличенные технические параметры расчёта.

5.4. Не должно попадать в модель без необходимости / при штатной анонимизации: ФИО клиентов лаборатории и сотрудников; полные паспортные / платёжные данные; пароли и ключи API; содержимое файлов вне Сервиса.

5.5. Перед отправкой в модель Сервис применяет меры обезличивания / маскирования ПДн там, где это технически реализовано (замена ФИО, ИНН/ОГРН, адресов на токены). Пользователь обязан не вставлять в чат избыточные ПДн третьих лиц.

5.6. Обучение моделей: Оператор не использует содержимое ваших рабочих запросов и загруженных документов лаборатории для обучения моделей провайдеров без отдельного письменного согласия.

5.7. Обработка запросов к ИИ осуществляется с привлечением указанных российских провайдеров на основании договоров / условий оказания услуг. Иные модели могут подключаться только по отдельному согласованию с тенантом и при соблюдении 152-ФЗ.

6. Передача третьим лицам

6.1. Хостинг, почта, аналитика, платёжные сервисы и российские LLM-провайдеры (YandexGPT, GigaChat) — по договорам поручения / оказания услуг.
6.2. Лаборатории-партнёры — при заказе испытаний / рекомендации кандидата (в объёме, необходимом для цели).
6.3. Госорганы — в случаях, предусмотренных законом.

7. Сроки хранения и права субъекта

7.1. Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки, либо срока, установленного договором / законом.
7.2. Субъект вправе запросить доступ, уточнение, блокирование, уничтожение, отзыв согласия: hi@labgo.ai.
7.3. Жалобы: Роскомнадзор.

8. Cookies и метрика

8.1. Используются необходимые cookies и (при согласии) аналитические / рекламные. Управление — через баннер согласия на сайте.

9. Контакты Оператора

ООО «ЛАБГОУ»
ИНН 7449160122 · ОГРН 1267400008028
454135, г. Челябинск, ул. Руставели, д. 2
Email: hi@labgo.ai
Часы ответа на обращения: 10:00–18:00 (МСК), пн–пт