Как ИИ изучает вашу лабораторию
Простым языком о том, как искусственный интеллект подключается к данным вашей лаборатории и защищает персональные данные
Что изучает ИИ о вашей лаборатории?
Почта лаборатории
ИИ подключается к вашей почте и изучает историю заявок от клиентов
- Кто и когда писал заявки
- Какие испытания заказывали
- Адреса объектов и контакты
- История переписки с каждым клиентом
Прайс-лист лаборатории
ИИ загружает ваш прайс на услуги и знает стоимость каждого испытания
- Названия всех услуг
- Цены и единицы измерения
- Коды услуг по ГОСТам
- Сроки выполнения работ
Инженеры и компетенции
ИИ знает кто из инженеров какие испытания умеет проводить
- ФИО инженеров лаборатории
- Специализация каждого
- Загруженность и график
- Опыт работы с оборудованием
Заказчики и объекты
ИИ помнит всех ваших клиентов и объекты, на которых вы работали
- Названия компаний-заказчиков
- ИНН, КПП, реквизиты
- Адреса объектов строительства
- История заказов от каждого клиента
Филиалы лаборатории
ИИ знает где находятся ваши филиалы и какое оборудование в каждом
- Адреса всех филиалов
- Оборудование в каждом филиале
- Зоны обслуживания
- Контакты ответственных
Оборудование и ресурсы
ИИ отслеживает какое оборудование доступно и когда занято
- Список всех приборов
- Статус каждого прибора
- График занятости
- Калибровка и поверка
Безопасность персональных данных
Мы не обучаем модели на ваших данных. Все персональные данные защищены.
Анонимизация персональных данных
Перед отправкой в ИИ все персональные данные автоматически заменяются на токены
Локальное хранение маппинга
Связь между токенами и реальными данными хранится только на вашем сервере, никогда не отправляется в ИИ
Восстановление после ответа
После того как ИИ обработал запрос, токены заменяются обратно на реальные данные — только для вас
Шифрование при передаче
Все данные передаются по защищённому каналу HTTPS с TLS 1.3
Соответствие международным стандартам
152-ФЗ «О персональных данных»
Российский закон о защите персональных данных
- Обезличивание ПДн перед обработкой
- Согласие на обработку данных
- Право на удаление данных
- Уведомление о нарушениях
GDPR (General Data Protection Regulation)
Европейский регламент защиты данных
- Privacy by Design (защита по умолчанию)
- Право на забвение
- Портируемость данных
- Прозрачность обработки
ISO/IEC 27001
Международный стандарт информационной безопасности
- Управление рисками
- Контроль доступа
- Шифрование данных
- Аудит безопасности
SOC 2 Type II
Стандарт безопасности облачных сервисов
- Конфиденциальность данных
- Доступность системы
- Целостность обработки
- Независимый аудит
Что никогда не попадает в ИИ
ФИО людей
Имена заказчиков, инженеров, контактных лиц
Телефоны и Email
Все контактные данные анонимизируются
Реквизиты компаний
ИНН, КПП, ОГРН, расчётные счета
Точные адреса
Адреса объектов и офисов заказчиков
Паспортные данные
Серии, номера паспортов
Финансовые данные
Суммы договоров, счета (опционально)
Зачем ИИ нужен контекст лаборатории?
Мгновенные ответы
ИИ знает вашу лабораторию и отвечает за секунды, не нужно искать информацию вручную
Умные подсказки
ИИ помнит историю и предлагает решения на основе прошлого опыта
Автоматизация
ИИ сам создаёт заказы, назначает инженеров, бронирует оборудование